อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการของเรา ทุกขั้นตอนเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบริการ

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนบันทึกธุรกรรมการเงินประวัติการใช้งานแพลตฟอร์มการติดต่อและคำขอซัพพอร์ต
betabet นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
การปกป้องและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจัดเก็บข้อมูลในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชั่นการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ในแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชั่น เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งถึงเรา ตั้งแต่รายละเอียด PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงข้อความแชทกับซัพพอร์ต ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการล็อกอินและการทำงานของแพลตฟอร์ม รวมถึงคุกกี้วิเคราะห์เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางตัวอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงบริการบางส่วนได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกหลังจากผ่านช่วงเวลาเก็บรักษาที่กำหนดไว้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และอธิบายขั้นตอนการดำเนินการอย่างชัดเจน การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลอาจต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุรหัสบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำภายในสองวันทำการ

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อคุยกับทีมเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นทันที

ส่วนบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินได้ด้วยตนเอง หรือส่งคำขอให้ทีมช่วยเหลือหากต้องการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนกว่า

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เราบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่คุณเล่น และอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อปรับปรุงบริการและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือติดต่อผ่านแชทสด เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัย แล้วจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม แต่เราอาจส่งข้อมูลบางส่วนให้กับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy และพันธมิตรที่จำเป็นต่อการดำเนินงานแพลตฟอร์มเท่านั้น

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่าเพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงินได้ด้วยตนเอง หากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยและภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกหลังจากผ่านช่วงเวลาเก็บรักษาที่กำหนดไว้ บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการฉ้อโกง

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทั้งหมดที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม betabet โดยเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณอยู่ รวมถึงประเทศไทย หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการบังคับใช้หรือสิทธิ์ของคุณในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต